Envíos y devoluciones

Plazos y costes de envío

Recogida en tienda (Puerto de la Cruz): gratis. Te avisamos por WhatsApp cuando esté listo.

Canarias: 1–4 días laborables. 8 €, gratis en pedidos desde 39 €.

Península y Baleares: 4–15 días laborables. 15 €, gratis en pedidos desde 100 €. Los impuestos y gastos de aduana corren a cargo del comprador.

Los gastos de envío se calculan para paquetes de hasta 500 g. Si un pedido excede ese peso o tamaño, te avisaremos antes de enviarlo.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido. Escríbenos a contacto@sarvinatenerife.com con el número de pedido y envía el producto, en perfecto estado y con su embalaje original, a: Sarvina, Calle Santo Domingo 4, Local 4, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife. También puedes traerlo a la tienda.

Cuando recibamos el producto, te devolveremos el importe por el mismo medio de pago. Si prefieres cambiarlo por otro, dínoslo.

Formulario de desistimiento (modelo)

A la atención de: Sarvina (Sanjay Saroop Daswani Daswani), Calle Santo Domingo 4, Local 4, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, contacto@sarvinatenerife.com.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ……… · Pedido n.º ……… · Recibido el ……… · Nombre del consumidor ……… · Domicilio del consumidor ……… · Firma (solo si se presenta en papel) ……… · Fecha ………